Gizlilik Politikası

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA

MÜŞTERİ VE ZİYARETÇİ KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

A. Genel Bilgiler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu metin, Batik markasına ait faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder (örneğin: ad-soyad, telefon, e-posta). Kişisel verilerin işlenmesi ise bu bilgilerin toplanması, kaydedilmesi, kullanılması gibi her türlü işlemi kapsar.

B. Aydınlatma Metinleri

B.1. İnternet Sitesi Üyelikleri

Hangi Veriler İşlenir?

• Kimlik bilgileriniz (ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet)
• İletişim bilgileriniz (telefon, e-posta)
• İşlem güvenlik bilgileriniz (şifre, doğrulama kodu)

Amaç: Üyelik süreçlerinin yönetimi, müşteri ilişkileri, pazarlama faaliyetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki Sebep: Açık rıza (KVKK m. 5/1) ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).

Veri Aktarımı:

• SMS/e-posta doğrulama için iletişim bilgileriniz hizmet sağlayıcılar ile paylaşılır.
• Yazılım ve arşivleme hizmeti alınan tedarikçilere aktarılabilir.
• AWS bulut sunucuları (İrlanda) kullanılmaktadır. Yurt dışı aktarım için açık rıza gereklidir.

B.2. İnternet Sitesi Alışverişleri

Hangi Veriler İşlenir?

• Kimlik, iletişim, fatura/adres bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri şifrelenir)
• Sipariş geçmişi

Amaç: Sözleşmenin kurulması, ödeme süreçleri, lojistik ve yasal yükümlülükler.

Hukuki Sebep: Kanuni zorunluluk (KVKK m. 5/2-ç) ve sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c).

Veri Aktarımı:

• Bankalar, kargo firmaları ve muhasebe yazılım sağlayıcıları ile paylaşılır.

B.3. Mağaza Ziyaretleri (Kamera Kayıtları)

Hangi Veriler İşlenir?

• Güvenlik kamerası görüntüleri

Amaç: Fiziksel güvenliğin sağlanması ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).

Saklama Süresi: 30 gün.

B.4. Ticari İletişim (SMS/E-Posta)

Hangi Veriler İşlenir?

• İletişim bilgileriniz ve tercihleriniz

Amaç: Kampanya, anket ve promosyonlar. Hukuki Sebep: Açık rıza (KVKK m. 5/1).

Önemli Not: İzin vermeden de alışveriş yapabilirsiniz. İzninizi İYS üzerinden yönetebilirsiniz.

B.5. Batik Kart Üyelikleri

Hangi Veriler İşlenir?

• Üyelik bilgileriniz ve alışveriş geçmişi

Amaç: Size özel indirim ve avantajlar sunulması. Hukuki Sebep: Açık rıza (KVKK m. 5/1).

C. Veri Sorumlusu Bilgileri

Adı: BM MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİC. A.Ş.
Adres: Talatpaşa, Ayyıldız Sk No:7, 34400 Kağıthane/İstanbul
İletişim: 0 (212) 233 49 04

D. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Verilerinize erişim,
• Düzeltme veya silme talep etme,
• İşleme itiraz etme haklarınız bulunmaktadır.

Başvuru Yöntemi: "Veri Sorumlusuna Başvuru Formu"nu doldurarak [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Bilgilerinize saygıyla sunarız.